Datenschutz

Die Website und App von cartinx unterliegt schweizerischem Datenschutzrecht, insbesondere gemäss dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG). Die EU anerkennt, dass das schweizerische Datenschutzrecht einen angemessenen Datenschutz gewährleistet. Für uns ist der Datenschutz ein zentraler Punkt und wir möchten dich mit dieser Datenschutzerklärung über den Umgang mit deinen Daten aufklären. Eine Nutzung der Website von cartinx ist ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Sofern du besondere Services von cartinx über unsere Website oder die App in Anspruch nehmen möchtest, könnte jedoch eine zusätzliche Bearbeitung von Personendaten erforderlich werden. Ist eine solche zusätzliche Bearbeitung personenbezogener Daten erforderlich und besteht für eine solche Bearbeitung keine anderweitige gesetzliche Grundlage, holen wir generell deine Einwilligung ein. Die Bearbeitung deiner Personendaten, beispielsweise des Namens, der Anschrift, der E-Mail-Adresse oder der Telefonnummer, erfolgt stets im Einklang mit den gesetzlichen Datenschutzvorgaben. Mittels dieser Datenschutzerklärung möchten wir dich über Art, Umfang und Zweck der von uns erhobenen, genutzten und bearbeiteten personenbezogenen Daten informieren. Ferner wirst du mit dieser Datenschutzerklärung über die dir zustehenden Rechte aufgeklärt. cartinx hat als für die Bearbeitung Verantwortliche zahlreiche Massnahmen umgesetzt, um einen möglichst lückenlosen Schutz der über diese Internetseite oder die Mobile App bearbeiteten Personendaten sicherzustellen. Dennoch können internetbasierte Datenübertragungen grundsätzlich Sicherheitslücken aufweisen, so dass ein absoluter Schutz nicht gewährleistet werden kann.

1. Kontaktdaten der Verantwortlichen sowie des Datenschutzberaters bei Datenschutzfragen

Verantwortliche im Sinne des Gesetzes sind Fabian Hüni und Rathusan Kandiah von cartinx. Anfragen zum Datenschutz können unter Beilage einer Kopie deiner ID oder deines Passes zur Identifikation der anfragenden Person per Brief oder E-Mail an cartinx eingereicht werden:

cartinx GmbH
Altikofenstrasse 88
3048 Worblaufen
info(ät)cartinx.ch

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung

a) Beim Besuch der Website Beim Aufrufen unserer Website www.cartinx.ch oder der Mobile App werden durch den auf deinem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in sog. Logfiles gespeichert. Folgende Informationen können dabei ohne dein Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert werden:

  • IP-Adresse des anfragenden Rechners,
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
  • Name und URL der abgerufenen Datei,
  • Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL),
  • verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem deines Rechners sowie der Name deines Access-Providers.

Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken bearbeitet:

  • Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website,
  • Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website,
  • Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität
  • Ableiten und Ergreifen von nötigen Massnahmen zur Fehlerbehebung sowie
  • zu weiteren administrativen Zwecken.

In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten, um Rückschlüsse auf deine Person zu ziehen. Darüber hinaus setzen wir beim Besuch unserer Website Cookies (nachstehend Ziff. 4) sowie Analysedienste (nachstehend Ziff. 5) ein.

b) Bei Nutzung unseres Kontaktformulars und weiteren Formularen Bei Fragen jeglicher Art bieten wir dir die Möglichkeit, mit uns über die auf unserer Website bereitgestellten Formular Kontakt aufzunehmen. Zudem bieten wir dir die Möglichkeit dich für Newsletter oder ähnliche Dienstleistungen mit einem Formular anzumelden. Dabei sind – damit wir wissen, von wem die Anfrage stammt und um diese beantworten zu können – folgende Angaben zwingend erforderlich:

  • Vorname
  • Nachname
  • E-Mail und
  • Betreff

Weitere Informationen können entsprechen der im Formular vorhandenen Inputfelder benötigt werden. Die erfassten Daten werden auf jeden Fall nur für den im Zusammenhang mit dem Formular deklarierten Zweck verwendet.

c) Bei Nutzung der cartinx App Bei der Nutzung unserer App (Mobile App oder Web App) kannst du ein Profil erstellen, das zwingend folgende Angaben umfasst:
Persönliche Angaben für das Profil

  • Anrede
  • Vorname
  • Nachname
  • Adresse (Strasse, Ort, PLZ)
  • E-Mail
  • Telefon
  • Sprache

Beim Erstellen eines Schadens musst du zudem folgende Informationen angeben

  • Versicherungsverhältnis (Versicherung, Versicherungstyp, Selbstbehalt)
  • Schadensnummer
  • Notwendigkeit für Ersatzfahrzeug
  • Gewünschtes Reparaturdatum

e) Garagen die sich als Partner registrieren Um als Garage bei neuen Schäden eine Offerte einzureichen, muss das Unternehmen einige Daten erfassen. Diese beinhalten

  • Unternehmen (Firma)
  • Adresse (Strasse, PLZ, Ort)
  • Telefon
  • • E-Mail

Zudem muss für jede Person, die auf das Garagenprofil Zugriff haben soll, ein eigener Benutzeraccount mit den folgenden Informationen erstellt werden:

  • Anrede
  • Vorname
  • Nachname
  • Funktion
  • E-Mail

3. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung deiner persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt. Wir geben deine persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

  • du einen Schaden erfasst und wir somit die Schadensdetails (Versicherungsdetails, Wunsch für Ersatzfahrzeug, gewünschtes Reparaturdatum, Fahrzeugausweis, Bilder von Schaden und Fahrzeug) an die Garagen zur Prüfung weiterleiten müssen.
  • du eine Offerte von einer Garage akzeptierst, erhalten die Garagen deine Personendaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefon) übermittelt, um mit dir Kontakt aufzunehmen.
  • dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass du ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe deiner Daten hast,
  • für den Fall, dass für die Weitergabe eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie falls
  • dies gesetzlich zulässig und für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit dir erforderlich ist.

4. Cookies

Wir setzen auf unserer Seite Cookies ein. Hierbei handelt es sich um kleine Dateien, die dein Browser automatisch erstellt und die auf deinem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone o.ä.) gespeichert werden, wenn du unsere Seite besuchst. Cookies richten auf deinem Endgerät keinen Schaden an, enthalten keine Viren, Trojaner oder sonstige Schadsoftware. In einem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von deiner Identität erhalten. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Du kannst deinen Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf deinem Computer gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, bevor ein neues Cookie angelegt wird.

5. Analyse-Tools

Die im Folgenden aufgeführten und von uns eingesetzten Analyse- bzw. Tracking-Massnahmen werden für eine bedarfsgerechte Gestaltung und zur Sicherstellung der fortlaufenden Optimierung unserer Webseite eingesetzt. Zum anderen setzen wir die Tracking-Massnahmen ein, um die Nutzung unserer Webseite statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes für dich auszuwerten. Die jeweiligen Datenbearbeitungszwecke und Datenkategorien sind aus den entsprechenden Tracking-Tools zu entnehmen.

a) Google Analytics
Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Seiten nutzen wir Google Analytics, ein Webanalysedienst der Google Inc. (https://www.google.de/intl/de/about/, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; im Folgenden „Google“). In diesem Zusammenhang werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und Cookies (siehe unter Ziff. 4) verwendet. Die durch Cookies erzeugten Informationen über deine Benutzung dieser Website sind zum Beispiel

  • Browser-Typ/-Version,
  • verwendetes Betriebssystem,
  • Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite),
  • Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse),
  • Uhrzeit der Serveranfrage,

werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Informationen werden verwendet, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung dieser Internetseiten zu erbringen. Auch werden diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag bearbeiten. Es wird in keinem Fall deine IP-Adresse mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die IP-Adressen werden anonymisiert, so dass eine Zuordnung nicht möglich ist (IP-Masking). Du kannst die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung der Browser-Software verhindern; wir weisen jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich genutzt werden können. Du kannst darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf deine Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) sowie die Bearbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem du ein Browser-Add-on herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Google Analytics findest du etwa in der Google Analytics-Hilfe (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de). Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google findest du unter dem nachfolgenden Link: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

b) Google Tag Manager
Unsere Website nutzt den Google Tag Manager. Google Tag Manager ist eine Lösung, mit der Vermarkter Website-Tags über eine Oberfläche verwalten können. Anbieterin des Tag Managers ist die Google Inc. (https://www.google.de/intl/de/about/, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Das Tool Tag Manager (das die Tags implementiert) ist eine cookielose Domain und erfasst keine personenbezogenen Daten. Das Tool sorgt für die Weiterleitung von Daten und Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen können. Google Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu. Wenn auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager implementiert werden. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google findest du auf der nachfolgenden Website: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

6. Rechte in Bezug auf deine Personendaten

Du hast in Bezug auf deine Personendaten das Recht auf Auskunft, Datenberichtigung, Einschränkung der Datenverarbeitung, Datenübertragbarkeit, Datenlöschung, Widerruf deiner Einwilligung sowie Widerspruch. Solltest du der Ansicht sein, dass die Bearbeitung deiner Personendaten gegen das Datenschutzrecht verstösst, kannst du dies gerne bei uns melden.

7. Datensicherheit

Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL/TLS-Verfahren (Secure Socket Layers bzw. Transport Layer Security) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von deinem Browser unterstützt wird. Wir bedienen uns im Übrigen geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmassnahmen, um deine Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

8. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website unter www.cartinx.ch von dir abgerufen und ausgedruckt werden. Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand September 2023.